Regulamin sklepu Place

Regulamin Sklepu Internetowego Place Zone

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.place-zone.com, prowadzonego przez Place sp. z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Jaracz 20, 64-610 Jaracz gm. Rogoźno, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001064105, NIP: 6060116057, REGON: 526690003, kapitał zakładowy: 5.000 zł.

1.2. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem korespondencyjnym: Place sp. z o.o., Jaracz 20, 64-610 Jaracz gm. Rogoźno, oraz pod adresem poczty elektronicznej: info@place-zone.com.

1.3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści przez użytkowników.

1.4. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.

2. Definicje

2.1. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego Place Zone.

2.2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.place-zone.com.

2.3. Sprzedawca – Place sp. z o.o., z siedzibą w Jaracz 20, 64-610 Jaracz gm. Rogoźno.

2.4. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje lub zamierza dokonać zamówienia w Sklepie.

2.5. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w Sklepie niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Warunki ogólne

3.1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

3.2. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

3.3. Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest akceptacja niniejszego Regulaminu przez Kupującego.

4. Procedura zawarcia umowy sprzedaży

4.1. Informacje o towarach podane na stronach Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

4.2. Kupujący składa zamówienie poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu. Wybór zamawianych towarów przez Kupującego jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.

4.3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z momentem otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

5. Płatności

5.1. Sklep akceptuje płatności przelewem bankowym, kartą płatniczą oraz za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych, takich jak PayPal.

5.2. Wszystkie dodatkowe koszty związane z wybraną metodą płatności są podane podczas składania zamówienia.

5.3. Sklep stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony płatności, w tym szyfrowanie SSL i certyfikaty bezpieczeństwa.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail).

6.3. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument otrzymuje zwrot wszystkich dokonanych płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę).

6.4. Sprzedawca udostępnia wzór formularza odstąpienia od umowy, który Konsument może wykorzystać.

6.5. Konsument nie ma prawa odstąpić od umowy w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do produktów personalizowanych oraz zapieczętowanych produktów higienicznych po otwarciu.

7. Reklamacje

7.1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towary bez wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady towarów na zasadach określonych w przepisach Kodeksu Cywilnego.

7.2. Reklamacje można składać pisemnie na adres Sprzedawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

7.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania przez Sprzedawcę.

7.4. Sprzedawca informuje Kupującego o wyniku rozpatrzenia reklamacji drogą elektroniczną lub pisemną.

7.5. Kupujący ma prawo do rękojmi za wady fizyczne i prawne rzeczy sprzedanej zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.

8.2. Dane osobowe Kupujących przetwarzane są zgodnie z RODO oraz polityką prywatności, dostępną na stronie Sklepu.

8.3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.

8.4. Sprzedawca wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. W przypadku naruszenia danych osobowych, Sprzedawca niezwłocznie powiadomi odpowiednie organy oraz osoby, których dane dotyczą.

8.5. Kupujący ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

9. Pliki cookies

9.1. Sklep wykorzystuje technologię plików cookies w celu poprawnego świadczenia usług. Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku komputera lub urządzenia mobilnego).

9.2. Kupujący może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

10. Aktualizacje i kompatybilność treści cyfrowych

10.1. Sprzedawca informuje Konsumenta o dostępności aktualizacji oraz zapewnia ich dostarczenie w odpowiednim czasie. W przypadku braku instalacji aktualizacji przez Konsumenta, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy wynikające z tego braku.

11. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych dzieci

11.1. Jeśli użytkownik sklepu jest dzieckiem poniżej 16 roku życia, przetwarzanie danych osobowych odbywa się wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

12. Zagrożenia związane z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną

12.1. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z ryzykiem otrzymania spamu, wirusów komputerowych, robaków internetowych, oprogramowania szpiegującego oraz prób wyłudzenia danych (phishing). Aby minimalizować te zagrożenia, zaleca się stosowanie aktualnych programów antywirusowych oraz zapór sieciowych (firewall).

13. Świadczenie usług drogą elektroniczną

13.1. Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną, w tym prowadzenie kont użytkowników oraz realizację zamówień. Warunkiem korzystania z usług jest rejestracja konta oraz akceptacja regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych oraz ochrony swoich danych logowania przed nieuprawnionym dostępem.

14. Czas realizacji zamówienia

14.1. Realizacja zamówienia trwa zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

15. Koszty wysyłki

15.1. Koszty wysyłki są uzależnione od wybranej metody dostawy i są podane podczas składania zamówienia.

16. Metody dostawy

16.1. Sklep oferuje dostawę za pośrednictwem firm kurierskich oraz Poczty Polskiej.

17. Prawo właściwe i sąd właściwy

17.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem ze Sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

18. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

18.1. Kupujący ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu Kupujący może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

19. Postanowienia końcowe

19.1. Regulamin może być zmieniany przez Sprzedawcę. O każdej zmianie regulaminu Kupujący zostaną poinformowani poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji na stronie Sklepu.

19.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.